Jak kupić używany samochód i nie żałować? Polacy stawiają na profesjonalnych dealerów

Od 2020 r. sytuacja na rynku motoryzacyjnym to prawdziwa sinusoida wydarzeń, które obserwujemy nierzadko ze zdumieniem, niepokojem lub wręcz niedowierzaniem. Z jednej strony mamy problemy z dostępnością nowych samochodów, gdzie na modele, które sprzedawały się w hurtowych ilościach, ale pomimo tego ich zapasy były uzupełniane na bieżąco trzeba obecnie czekać nawet rok. Dodatkowo ceny nowych aut wzrosły tak bardzo, że już nawet tacy producenci jak Dacia przebili barierę 100 tys. zł, a za cenę nowego samochodu kompaktowego można często kupić dwu- lub trzyletniego, używanego i przyzwoicie wyposażonego SUV-a. 

Ta sytuacja zaowocowała wzmożonym zainteresowaniem Polaków autami z drugiej ręki, przy jednoczesnym wzroście oczekiwań względem wymarzonych czterech kółek oraz miejsc zajmujących się ich sprzedażą. Jak wynika z raportu Spotawheel, w 2022 r. aż 66,08 proc. z 400 badanych zwracało uwagę na poziom bezpieczeństwa zapewniany przez wybrany samochód. Kwestia atrakcyjnej ceny znalazła się dopiero na drugim miejscu. Jednocześnie klienci oczekują od firm pełnej transparentności. Ponad 50 proc. respondentów badania jako warunek zainteresowania ofertą stawiało na możliwość odbycia jazdy próbnej oraz wgląd w raport inspekcji technicznej samochodu. Oprócz tego, prawie 70 proc. badanych stawia na samochody z polskiej dystrybucji, ponieważ łatwiej prześledzić ich historię.

Kiedy i dlaczego warto wybrać samochód używany?

Lepsza dostępność nie jest jedynym argumentem przemawiającym za zakupem samochodu używanego. Największą zaletą jest tutaj ominięcie początkowego okresu utraty wartości. Według badań i statystyk już po wyjeździe z salonu nowy samochód traci kilkanaście procent ze swojej początkowej ceny. Do aut z drugiej ręki przekonują się również firmy, a w szczególności małe i średnie przedsiębiorstwa.

– Dla takich klientów budujemy dopasowaną ofertę finansową, serwisową i gwarancyjną, a także ubezpieczeniową wraz z kompleksową likwidacją szkód we własnym centrum serwisowym. Mamy również ofertę wynajmu długoterminowego, który pozwala na stworzenie firmowej floty w ciągu kilkudziesięciu godzin – wyjaśnia Radek Grzela, General Manager Spotawheel Polska.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Kompleksowa obsługa sprzedażowa i posprzedażowa to tylko część z korzyści płynących z wyboru używanego samochodu do firmowej floty. Jeżeli właściciel zdecyduje się zapłacić gotówką, to może zastosować przyspieszoną amortyzację. W przypadku wynajmu rata jest kosztem uzyskania przychodu, a VAT może być odliczony nawet w 100 proc. w zależności od zadeklarowanej formy użytkowania auta.

Zakup używanego, a doświadczenie jak z nowym

Choć kupno samochodu zawsze wiąże się z emocjami, to jednak klienci zaczęli zachowywać coraz więcej zimnej krwi. Kupujący nie kierują się już tylko walorami wizualnymi interesującego ich samochodu, ale oczekują pojazdów ze sprawdzoną historią, w idealnym stanie technicznym i lakierniczym oraz otwierają się na nowe formy finansowania. W Spotawheel właśnie dla takich klientów stworzono ofertę wynajmu krótko- i długoterminowego, w którym korzystając z używanego samochodu, ma się takie samo doświadczenie, jak w przypadku nowego.

– Oczekiwania w kwestii obsługi i rzetelności są podobne do tych, które mają osoby kupujące nowy samochód. Tuż przed wybuchem pandemii koronawirusa bardzo urosło i wciąż utrzymuje się zainteresowanie zakupem zdalnym, bez wychodzenia z domu, bez konieczności odwiedzin w salonie. Klienci są również coraz bardziej zainteresowani wynajmem aut używanych. Ten typ usługi zwalnia użytkującego auto z troski o przeglądy, wymiany opon, serwisowanie i koszty ubezpieczenia – przekonuje Grzela.

Bezpieczeństwo i bogaty wachlarz ofert finansowania są efektem rejestracji firmy Spotawheel Polska w Komisji Nadzoru Finansowego jako pośrednika finansowego. Oprócz wspomnianego abonamentu klienci mogą skorzystać z klasycznych ofert kredytów i wynajmu krótkoterminowego, który pozwala na wymianę samochodu co kilka miesięcy.

Transparentność kluczem do sukcesu

Żyjemy w czasach, kiedy coraz więcej rzeczy załatwia się w sieci. Dotyczy to również poszukiwań pojazdów. Dlatego właśnie Spotawheel już w 2019 r. przecierał szlaki, oferując obejmującą 200 punktów inspekcję i uporządkowane oraz ustandaryzowane wyświetlanie oferty. Wystarczy wybrać interesujące nas ogłoszenie i można obejrzeć samochód z zewnątrz i w środku w widoku 360 stopni. Dodatkowo każda inspekcja jest podpisana imieniem i nazwiskiem mechanika, który ją przeprowadzał, a to zobowiązuje jeszcze bardziej do świadczenia najwyższej jakości usług.

Jak zdradził nam Radek Grzela, General Manager Spotawheel Polska, firma podchodzi kompleksowo do zapewnienia najwyższej jakości aut używanych. Samochód najpierw dociera do centrum przygotowawczego, gdzie jest dokładnie sprawdzany i sporządza się listę czynności koniecznych do wykonania przed pokazaniem go potencjalnym klientom.

– Po dokładnym umyciu auta dokonywana jest gruntowna weryfikacja, potwierdzony stan techniczny i zdefiniowane czynności, które należy przeprowadzić. W kolejnym kroku zamawiane są ewentualne części, które należy wymienić, i auto trafia do naszego serwisu mechanicznego. Następnie dokonywane są ewentualne korekty wizualne, przy czym automatycznie odrzucamy samochody, które wymagają prac na elementach konstrukcyjnych – podkreśla Grzela.

Samochód jest sprawdzany aż 3 razy. Po wykonaniu wszystkich zleconych prac ponownie trafia na inspekcję dokonywaną przez jednego z mechaników. Dodatkowo w Spotawheel utworzono również dział kontroli jakości i to jego pracownicy dokonują ostatecznego sprawdzenia, zanim zostaną wykonane zdjęcia, oferta pojawi się w sieci, a auto – na placu w jednym z oddziałów Spotawheel.

Tak dokładny proces przygotowania i weryfikacji stanu technicznego samochodu pozwala Spotawheel udzielać gwarancji nawet do 5 lat na wybrane sprzedawane pojazdy. Tu warto wiedzieć, że gwarancja może być realizowana na terenie całego kraju dzięki sieci serwisów partnerskich. Można w nich również dokonywać wymaganych warunkami gwarancji przeglądów.

Przyszłość jest teraz

Restrykcyjne procedury związane z przygotowaniem samochodów do sprzedaży sprawiły, że Spotawheel notuje stały wzrost zainteresowania zakupem pojazdów przez internet. Ma to swoje uzasadnienie, ponieważ w ciągu 14 dni klient może zwrócić pojazd bez podania przyczyny, jeżeli nie przejechał więcej niż 300 km. Samochód jest dostarczany pod wskazany adres: zarejestrowany i ubezpieczony, więc od razu można przekonać się co do słuszności zakupu. 

Radek Grzela przyznał, że zdarzają się zwroty, ale zazwyczaj są one z tak prozaicznych powodów, jak np. zbyt duże gabaryty samochodu, przez co auto nie mieści się w garażu. W przypadku zakupu samochodu przez internet klient objęty jest takimi samymi prawami i ochroną, do jakiej zobligowany jest segment handlu elektronicznego. 

Wzrost zainteresowania samochodami używanymi oznacza też konieczność zapewnienia klientom jak najwyższych standardów - zarówno jeśli chodzi o samą jakość oferowanych samochodów, jak i proces sprzedaży i obsługi posprzedażowej.Dlatego kupujący kierują się właśnie do takich miejsc jak Spotawheel, gdzie czeka na nich szeroki wybór aut, nowoczesne formy finansowania i zakupu, a także kompleksowa obsługa posprzedażowa i ochrona w razie nieprzewidzianych zdarzeń.