Kolejki na stacjach paliwa? Wreszcie jest rozwiązanie
Oczekiwanie na tankowanie i płatność, szczególnie w dużych miastach lub na autostradach, potrafi ciągnąć się w nieskończoność. Na stacjach ORLEN wprowadzono jednak rozwiązania, które znacznie usprawnią ten proces.
09.09.2020 | aktual.: 22.03.2023 10:20
Zalogowani mogą więcej
Możesz zapisać ten artykuł na później. Znajdziesz go potem na swoim koncie użytkownika
Każdy z nas zna to od podszewki – musimy zatankować auto, w głowie przeznaczamy na to maksymalnie cztery minuty, a w rzeczywistości wizyta na stacji trwa nieco dłużej. To irytuje i nie pozwala kontynuować podróży w dobrym nastroju. Powiecie pewnie: takie sytuacje zdarzają się tylko kilka razy w roku i to na stacjach paliw w drodze powrotnej z Tatr czy z nad morza. Tak, ale nie tylko.
Na stacjach paliw od lat możemy zaobserwować dwie grupy klientów. Jedni przyjeżdżają na stację na dłużej: tankują, odpoczywają, zamawiają hot-dogi i kawę czy robią zakupy w sklepie. Ci drudzy wpadają tylko po paliwo i spieszą się w dalszą drogę. Dlatego chcą sprawnie zatankować auta.
Inna sytuacja: niewielka stacja paliw, kilka stanowisk, trudno podjechać tak, aby wlew paliwa był od strony dystrybutora. Większość aut europejskich producentów ma wlew z prawej, ale na przykład w samochodach japońskich znajduje się on z lewej strony. Część kierowców czeka więc na wolny dystrybutor z odpowiadającej im strony, mimo że miejsce obok jest wolne. Zdarza się, że ci mniej cierpliwi kierowcy podjeżdżają na stację pod prąd lub wjeżdżając pod dystrybutor, cofają. W efekcie czasem podjazd na stacji przypomina źle ułożonego tetrisa.
Pakiet dobrych rozwiązań – tylko na stacjach ORLEN
Z pakietem dobrych rozwiązań dla klientów swoich stacji wychodzi ORLEN, który wprowadził kilka udogodnień, które sprawiły, że tankowanie odbywa się szybko i przyjemnie.
1. Obustronne tankowanie
Na stacjach ORLEN nie trzeba zastanawiać się, z której strony mamy wlew paliwa i jak podjechać do stanowiska aby zatankować. Problem rozwiązują dystrybutory, w których węże można po prostu rozwinąć z jak z rolki. Kiedy sięgamy po pistolet do nalewania paliwa, wąż rozwija się, a to wystarcza, aby wygodnie przejść na drugą stronę samochodu i zatankować bez ekwilibrystycznych ruchów. Proste? No właśnie.
2. Kolejkowanie nalewu
Może i brzmi to tajemniczo, ale oznacza nie mniej i nie więcej, że po zatankowaniu auta możemy swobodnie odjechać ze stanowiska i zaparkować na miejscu postojowym przy stacji. Pytanie – po co? Przede wszystkim kolejkowanie nalewu pozwala na szybkie udrożnienie stacji, bo kiedy odjedziemy od dystrybutora robimy miejsce dla kolejnego kierowcy. Drobnostka? Każdy kierowca oczekujący w kolejce doceni taki gest. Na stacjach ORLEN jest to możliwe, gdyż dystrybutory nie blokują się aż do momentu opłacenia tankowania. Tak wygląda to dziś na większości stacji ORLEN w Polsce. Z drugiej strony można od razu po tankowaniu przeparkować auto i spokojnie cieszyć się odpoczynkiem w Stop Cafe, bez konieczności przestawiania samochodu po odejściu od kasy.
3. ORLEN Pay
Dochodzimy do magicznego kodu QR, który można znaleźć na dystrybutorach. Przyznajemy, to naszym zdaniem najbardziej rewolucyjne rozwiązanie od wielu lat, które rzeczywiście pozwala na szybsze i wygodniejsze tankowanie. W skrócie: tankując na stacjach ORLEN nie musimy wchodzić do budynku, żeby zapłacić: możemy uregulować płatność za pomocą aplikacji VITAY z funkcją ORLEN Pay (aplikacja dostępna do pobrania za darmo ze sklepów Google Play i App Store). Wystarczy prosta rejestracja w serwisie i zapisanie karty płatniczej w aplikacji.
Po zatankowaniu po prostu skanujemy kod QR dostępny na dystrybutorze i zatwierdzamy płatność w aplikacji. Płatności możemy dokonać na wiele sposobów, nie tylko podpiętą karta płatniczą, ale również za pomocą funkcji Apple Pay czy kodu Blik.
Co ciekawe, za pomocą aplikacji zapłacimy nie tylko za paliwo, ale również za produkty dostępne na podjeździe stacji, m.in za płyn do spryskiwaczy czy płyn do dezynfekcji rąk. Aplikacja nie tylko automatycznie nalicza nam punkty w programie lojalnościowym VITAY, ale także pozwala na korzystanie z karty BiznesTank oraz uzyskanie zniżek na Kartę Dużej Rodziny. Faktura? Wysyłana jest automatycznie na podany przez nas wcześniej adres e-mail.
4. Mobilny kasjer
Nie chcesz płacić za paliwo aplikacją przy dystrybutorze? Ale irytuje cię, gdy musisz stać w kolejce do kasy? Na stacjach ORLEN jest również na to rozwiązanie.
W dużych miastach i przy popularnych trasach można skorzystać z pomocy mobilnego kasjera bezpośrednio przy stanowisku tankowania. To pracownik stacji wyposażony w przenośny terminal płatniczy z aplikacją, która ma takie same funkcje, jak kasa znajdująca się w budynku stacji. Mobilny kasjer przyjmie płatności za paliwo oraz płyny do spryskiwaczy i dezynfekcji, wydrukuje kupony rabatowe, zeskanuje kody kreskowe z kuponów promocyjnych, wystawi fakturę, a nawet szybko zaktualizuje dane rozliczeniowe.
Pełna lista stacji oferujących powyższe usługi dostępna jest na www.dlakierowcow.orlen.pl.